Rececionista de Hotel

O Curso de Receção Hoteleira  prepara profissionais para desempenhar funções de acolhimento, atendimento e acompanhamento de hóspedes em unidades hoteleiras e outros estabelecimentos turísticos, contribuindo para uma experiência de excelência ao longo de toda a estadia.

Ao longo da formação, os participantes desenvolvem competências na gestão de reservas, realização de processos de check-in e check-out, atendimento presencial e telefónico, prestação de informações turísticas e apoio ao cliente. A formação contempla ainda o desenvolvimento da comunicação em língua inglesa aplicada aos contextos da receção e do alojamento hoteleiro, uma competência cada vez mais valorizada num setor fortemente orientado para mercados internacionais.

Esta formação alia conhecimentos técnicos e competências relacionais fundamentais para assegurar um serviço profissional, eficiente e orientado para a satisfação do cliente, promovendo elevados padrões de qualidade no atendimento.

Destina-se a todos os que pretendem iniciar ou reforçar uma carreira na área do turismo e hotelaria, constituindo uma excelente oportunidade para integrar hotéis, resorts, alojamentos locais, unidades de turismo rural, empresas de animação turística e outras organizações ligadas ao setor turístico.