CURSOS FINANCIADOS - INSCRIÇÕES ABERTAS

SECRETARIADO PROFISSIONAL

Formação teórica e prática, adequada ao mercado de trabalho, organizada em aulas presenciais e aulas à distância. Nas aulas presenciais o formador, à medida que introduz os conteúdos programáticos, apresenta ferramentas necessárias para dar resposta aos desafios e responsabilidades aos profissionais de secretariado. Nas aulas à distância o formador disponibiliza dinâmicas interativas e exercícios para que os formandos, ao seu ritmo, possam treinar, assimilar e aprofundar os conhecimentos adquiridos nas aulas presenciais.

Programa da Formação Profissional Certificada - 450 horas + Estágio (Facultativo) - 210 horas

UC00033 | 4,50 Pontos de Crédito | 50 horas | Comunicar e interagir em contexto profissional
UC03927 | 2,25 Pontos de Crédito | 25 horas | Comunicar e interagir por escrito e oralmente no secretariado executivo
UC03928 | 4,50 Pontos de Crédito | 50 horas | Acolher e atender interlocutores internos e externos<
UC03930 | 2,25 Pontos de Crédito | 25 horas | Implementar as regras de cortesia e etiqueta no atendimento empresarial
UC00297 | 4,50 Pontos de Crédito | 50 horas | Implementar a política de comunicação institucional
UC03929 | 2,25 Pontos de Crédito | 25 horas | Prestar informação sobre o setor dos serviços às empresas
UC03926 | 4,50 Pontos de Crédito | 50 horas | Planear e organizar atividades e eventos
UC03633 | 2,25 Pontos de Crédito | 25 horas | Implementar as regras do protocolo oficial português
UC00320 | 2,25 Pontos de Crédito | 25 horas | Gerir reclamações e conflitos com clientes e fornecedores
UC00077 | 2,25 Pontos de Crédito | 25 horas | Aplicar storytelling na comunicação
UC00295 | 4,50 Pontos de Crédito | 50 horas | Interagir em inglês no setor dos serviços às empresas
UC00322 | 4,50 Pontos de Crédito | 50 horas | Interagir em língua estrangeira no setor do secretariado às empresas