Atendimento Comercial
Organização da formação
Formação presencial
Formação em contexto de trabalho
Duração da formação
300 horas - Formação
210 horas - Estágio (Facultativo)
Programa da formação
Módulos
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50 horas - Técnicas de atendimento
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50 horas - Técnicas de negociação e venda
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25 horas - Atendimento telefónico
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50 horas - Língua inglesa - atendimento
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50 horas - Língua inglesa - vendas
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25 horas - Atendimento e serviço pós-venda
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50 horas - Reclamações - tratamento e encaminhamento
Condições de acesso
Habilitações mínimas: 9º ano
Idade mínima: 18 anos
Local da formação
Rua 5 de Outubro n.º 87, Loja 7
9000-216 Funchal
Preço da formação
Prestações:
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15 mensalidades de 80€ cada.
Pronto Pagamento:
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1140€ (5 % Desconto)
Documentos para inscrição
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Cartão do cidadão
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Certificado de Habilitações
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Taxa de inscrição e seguro (50€)